Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Kloakservice Hørsholm, Birkevej 9, 2970 Hørsholm, Danmark. Du kan kontakte os på [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du udfylder kontaktformularen, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver: navn, e-mail, eventuelt telefonnummer samt din beskrivelse af opgaven. Med dit samtykke bruger vi desuden Google Analytics og Microsoft Clarity til anonymiseret statistik om brugen af hjemmesiden - disse indlæses først, når du klikker "Accepter" i cookiebanneret, og du kan altid fravælge dem (se vores cookiepolitik).

3. Formål og retsgrundlag

Vi bruger dine oplysninger til at besvare din henvendelse, give dig et tilbud og formidle opgaven til den fagperson, der skal udføre den. Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne svare dig samt med henblik på at indgå en aftale (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b og f). Brugen af Google Analytics og Microsoft Clarity sker udelukkende på baggrund af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du frit kan give eller undlade at give i cookiebanneret.

4. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse og opfylde eventuelle aftaler, og sletter dem herefter i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, ret til at gøre indsigelse og ret til dataportabilitet. Har du givet samtykke (f.eks. til statistik-cookies), har du desuden ret til at trække samtykket tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget på baggrund af samtykket, inden det trækkes tilbage. Kontakt os på [email protected] for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

6. Videregivelse

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring. Når du beder om hjælp til en kloakopgave, videregiver vi de oplysninger, der er nødvendige for at løse opgaven (navn, kontaktoplysninger og opgavebeskrivelse), til den relevante kloakmester eller samarbejdspartner, som skal udføre arbejdet. Herudover anvender vi følgende databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne:

• Mailgun (USA) - levering af e-mails fra kontaktformularen.
• Vercel (USA) - hosting af hjemmesiden.
• Google LLC (USA) - Google Analytics (kun med samtykke).
• Microsoft Corporation (USA) - Microsoft Clarity (kun med samtykke).

7. Overførsel til tredjelande

Google og Microsoft er etableret i USA. Når du har givet samtykke til statistik-cookies, kan dine data derfor blive behandlet uden for EU/EØS af disse udbydere. Overførslen sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser som passende garanti i henhold til databeskyttelsesforordningens kapitel V.